星程酒店(西安经开区市图书馆地铁站店)

酒店地址:陕西省西安市未央区未央路140号(凤城四路与未央路交叉口西南角)
住客点评>>
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    交通方便,很安静,空调给力,设施齐全,服务态度也很好,个人认为是附近性价比最高的酒店...
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    前台服务好,办理入住很快.房间干净卫生,值得推荐
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    服务周到,干净卫生,价格适中!
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    这是第三次入住该酒店了,酒店地址离高铁站、地铁口和?场都相对比较近,不论乘什么样的交...
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    很好 位置中心 !性价比可以!
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
酒店位于经济技术开发区核心商圈(未央路与凤城四路交叉口西南角),东邻长庆油田基地,北邻西安市委、市政府、北客站。门前200米为机场大巴停靠点和地铁2号线搭乘站。 距离西安市委、市政府2公里,行车5分钟抵达。 距离西安市火车站7公里,行车15分钟抵达。 距离咸阳国际机场20公里,行车约30分钟抵达。 距离西安市北客站6.5公里,行车10分钟或乘地铁2号线直达。 距离曲江国际会展中心16公里,可选地铁2号线25分钟直达。 距离钟楼7.5公里,可乘坐地铁2号线15分钟到达,或酒店门口前10余条公交线路直达钟楼站。